Dernière modification le 19/09/2025
Ceci est la fiche descriptive du Voyage au Cap-Vert spécial Carnaval de Mindelo
Le voyage en résumé
Le Carnaval de Mindelo, véritable épicentre de la culture cap-verdienne, est l’un des plus vivants et des plus colorés du continent africain. Chaque année, la ville se transforme en un immense théâtre de danse, de musique et de costumes flamboyants. Ce carnaval, qui mêle traditions africaines et influences coloniales portugaises, est l’occasion idéale de découvrir la convivialité et la créativité des Cap-Verdiens. Avec ses défilés de chars, ses groupes de percussion et ses danses envoûtantes, il reflète l’âme festive et chaleureuse de l’archipel. Ce circuit, qui commence par le Carnaval de Mindelo sur l’île de São Vicente, vous plonge au cœur de cette expérience unique avant de poursuivre avec une immersion dans la vie quotidienne des habitants des îles voisines, Santiago,Santo Antão et Fogo, pour un voyage encore plus authentique.
Descriptif du voyage jour après jour
Les activités proposées dans le cadre de ce séjour dépendent bien sûr de la disponibilité et des priorités des villageois au moment de notre présence. Nous insistons sur l’aspect “contemplatif” pouvant donner une impression d’inactivité, propre à la culture locale, et de la richesse unique des rencontres avec ces populations. Ce programme a été établi en collaboration avec les groupes d’économies solidaires de chaque village, et pourra être soumis à des modifications.
Jour 1 : Mindelo (São Vicente)
Nous arrivons à Mindelo, accueillis à l’aéroport par notre guide capverdien francophone. Surnommée la « petite Havane », cette ville colorée nous séduit immédiatement avec son ambiance musicale et ses maisons coloniales éclatantes.
Après notre installation dans une guest-house, nous partons à pied explorer les ruelles animées du centre-ville. Sur le front de mer, nous découvrons le marché aux poissons et rencontrons un célèbre luthier qui nous initie aux instruments traditionnels, comme le cavaquinho (petite guitare d’origine portugaise).
Pour terminer la journée, nous profitons de la plage de Laginha ou des galeries d’art de la ville, avant de nous imprégner de l’ambiance festive qui fait la renommée de Mindelo. Enfin il est temps de passer une belle nuit reposante avant la journée que nous attendons tous : le Carnaval de Mindelo !
Nuit en Guest house et repas libres en ville.
Jour 2 : Carnaval de Mindelo
Plus coloré que celui de Rio, plus élégant qu’à Venise, plus « hot » qu’à Trinidade, plus « jazzy » que celui de New-Orleans, c’est le Carnaval de Mindelo ! Même s’il attire de nombreux touristes, cet événement reste fortement et authentiquement ancré dans la tradition capverdienne. Répétitions des groupes de quartier, conception des chars, défilés et trophées, notre guide nous fait découvrir avec lui toutes ses traditions festives au cours d’une journée mémorable.
Nuit en Guest house
Jour 3 : Fontainhas (Santo Antão)
Après s’être remis de nos émotions après le Carnaval de Mindelo, nous prenons un bon petit-déjeuner puis nous rejoignons le port de Mindelo pour embarquer sur le ferry en direction de Santo Antão, l’île la plus montagneuse du Cap-Vert. Pendant la traversée, si la chance nous sourit, nous observons des dauphins jouant dans les vagues.
À notre arrivée à Porto-Novo, nous montons à bord d’un « aluguer » privé pour explorer l’île. La côte sud, aride et volcanique, nous dévoile des paysages bruts avant de céder la place, sur le versant nord, à une végétation luxuriante nourrie par les alizés. En chemin, nous atteignons Ponta do Sol, un charmant port de pêche niché entre des falaises et une mer parfois agitée. Après un délicieux déjeuner au restaurant local, nous flânons sur la petite place de l’église ou sur l’ancienne piste de l’aérodrome, parfaits pour une pause contemplative.
Nous poursuivons ensuite vers Fontainhas, un village perché au bord d’une route pavée sinueuse. Les plus motivés choisissent d’y accéder à pied (1h45 de marche environ), tandis que les autres empruntent notre véhicule qui transporte également nos bagages. À notre arrivée, nous sommes chaleureusement accueillis par les familles du village, avec qui nous partageons le dîner. Cette première soirée chez l’habitant nous initie à la « Morabeza », l’hospitalité capverdienne, qui nous touche par sa générosité et sa simplicité.
Nuit et dîner chez l’habitant
Jour 4 : Immersion à Fontainhas (Santo Antão)
Fontainhas, perché sur son flanc de montagne, offre une vue spectaculaire au lever du soleil : un moment inoubliable, entre rêve et réalité. Après un petit-déjeuner local, plusieurs options s’offrent à vous :
- Randonnée vers Corvo ou Formiguinhas, petits villages pittoresques, avec des paysages uniques et une pause déjeuner dans une gargote au bord de l’océan.
- Baignade sur une plage isolée, à seulement 30 minutes de marche.
- Immersion locale : partagez les activités quotidiennes de nos hôtes, cuisine traditionnelle (fongos, bouillons de poisson), soins aux animaux ou travaux agricoles.
Le soir, savourez un dîner convivial avant de plonger dans l’ambiance festive locale avec des danses traditionnelles comme la mazurka.
Nuit chez l’habitant
Jours 5 et 6 : Pico da Cruz (Santo Antão)
Après des adieux émouvants, direction la Cova de Paùl, un ancien cratère volcanique cultivé, pour une rencontre avec une famille de bergers et une dégustation de fromage de chèvre. Nous atteignons ensuite Pico da Cruz (1585 m), offrant une vue imprenable sur l’île, ses vallées fertiles et, par temps clair, l’île de São Vicente.
Dans le village en contrebas, nos hôtes nous accueillent chaleureusement pour deux nuits. Participez à leurs activités agricoles : fabrication de confitures, culture de patates douces, ou soins aux animaux. Libre à vous de flâner sur les sentiers ou simplement profiter de la sérénité de ce lieu hors du commun.
Le soir, laissez-vous bercer par les mélodies envoûtantes de la morna, l’âme musicale du Cap-Vert.
Nuit chez l’habitant
Jours 7 et 8 : Villages côtiers de Tarrafal et Monte Trigo (Santo Antão)
Nous empruntons la spectaculaire « Route de la Corde », œuvre artisanale pavée de roche volcanique, jusqu’à Tarrafal. Ce village côtier et sa plage de sable noir sont le point de départ d’une aventure maritime en barque vers Monte Trigo, un village isolé où nous passerons deux nuits chez l’habitant.
À Monte Trigo, partagez le quotidien des pêcheurs : sortie en mer pour ferrer le mérou, pique-nique familial en bord de mer, et relevé des casiers de langoustes, toujours dans le respect de la préservation marine. Si la mer ne le permet pas, découvrez les secrets des recettes locales ou initiez-vous à des jeux traditionnels comme l’Ouril.
Le soir, la convivialité prend le dessus, avec des danses et chants en famille, pour des souvenirs inoubliables.
Nuit chez l’habitant
Jours 9 et 10 : Agua das patas (Ribeira das Patas) (Santo Antão)
Après un retour en barque vers Tarrafal, cap sur le plateau de Tope de Coroa, point culminant de Santo Antão (1979 m), avant de rejoindre le hameau isolé d’Água das Patas.
Ici, Tonia, héritière de la maison familiale, nous accueille et partage son quotidien. Apprenez à cuisiner la célèbre cachupa, torréfiez du café ou participez aux tâches agricoles (traite, ramassage de bois). La fabrication artisanale de bougies à base de graines de Pourghère est également une activité incontournable pour petits et grands.
Le soir, laissez-vous transporter par les contes traditionnels que Tonia narre à la lueur des bougies.
Nuit chez l’habitant
Jour 11 : Retour Mindelo (São Vicente)
Nous quittons Santo Antão pour rejoindre Mindelo par ferry. Une fois sur place, profitez d’un temps libre pour explorer la ville à votre rythme : shopping, plage ou excursion vers Monte Verde.
Mindelo, cœur culturel du Cap-Vert, promet une soirée riche en découvertes avant de passer la nuit en guest-house.
Jour 12 : Vol pour Praia (Santiago)
Après un petit-déjeuner en terrasse, vol vers Praia, capitale de Santiago. Visitez le centre agro-écologique de João Varela et échangez avec les équipes de Caritas Capverdiana, une ONG œuvrant pour la sécurité alimentaire.
L’après-midi, plongez dans l’histoire avec une visite de Cidade Velha, site classé au patrimoine mondial de l’UNESCO, accessible en randonnée ou en véhicule. Ce site emblématique révèle les vestiges du premier établissement colonial européen sous les tropiques.
Retour à Praia en soirée pour une dernière nuit dans une confortable guest-house.
Jour 13: Arrivée à Longueira (Santiago)
Le matin, nous partons vers Rui Vaz, en empruntant une route pavée de roche volcanique typique du Cap-Vert (1h15 à 1h30). Les paysages spectaculaires se dévoilent progressivement : vue panoramique sur Santiago, le cirque de Longueira, et le Pico de Antonio, point culminant de l’île. Par temps clair, l’île de Fogo et son volcan actif se dessinent à l’horizon.
Arrivés à Longueira, nous faisons une randonnée facultative (2,5 km, -350 m, environ 1 h) qui nous mène au village. Ceux qui ne souhaitent pas marcher prennent directement le véhicule pour rejoindre le village. Là, les habitantes nous réservent un accueil chaleureux autour d’un déjeuner cap-verdien traditionnel.
Nous nous installons chez l’habitant, dans des maisons typiques, et passons la soirée à échanger et à partager des moments avec les familles locales. Repas et nuit au cœur du village, dans une ambiance conviviale.
Jour 14 : Immersion à Longueira (Santiago)
Nous consacrons cette journée à l’immersion dans la vie quotidienne des habitants de Longueira. Nous découvrons la culture cap-verdienne à travers diverses activités :
- Agriculture : élevage, plantation, fabrication de beurre et récolte de paille pour le bétail.
- Production de grog (rhum local) : visite des installations (démonstrations saisonnières), dégustation incluse.
- Randonnées : ascension du Pico de Antonio (pour les aguerris) ou balade parmi les plantations de café et d’ignames.
- Cuisine locale : confection de pains, gâteaux, jus artisanaux, tisanes et plats traditionnels comme la cachupa.
- Artisanat : couture personnalisée avec des tissus recyclés, fabrication de poupées et de sacs.
- Animations culturelles : danse traditionnelle Batuk, musique folklorique avec les habitants.
- Jeux locaux : Ouril, cartes, et parties de football avec les villageois.
Nous découvrons également les initiatives solidaires portées par notre partenaire Caritas, qui ont un impact direct sur la communauté locale.
Repas et nuit chez l’habitant.
Jour 15 : Nature, plage, et accueil villageois à Achada Tenda (Santiago)
Ce matin, nous disons au revoir à nos hôtes et prenons la route pour une randonnée inoubliable dans le parc naturel de la Serra Malagueta (2h30, 4,5 km, +590 m). Nous découvrons des paysages époustouflants de vallées profondes et de crêtes escarpées. Ceux qui préfèrent ne pas randonner visitent une coopérative artisanale et l’ancien pénitencier de Chão Bom avant de rejoindre les marcheurs.
L’après-midi, nous faisons une halte à la plage de Tarrafal pour une baignade relaxante. En fin de journée, nous arrivons à Achada Tenda, un village de pêcheurs, où nos hôtes nous accueillent pour une dernière nuit immersive. Repas et nuit chez l’habitant.
Jour 16 : Derniers instants cap-verdiens (OU Extension à Fogo)
Après un dernier moment convivial avec nos hôtes, nous reprenons la route vers Praia avec plusieurs arrêts enrichissants :
- Nous visitons le village des « Rabelados », communauté unique en résistance culturelle, et découvrons leur atelier artistique.
- Nous rencontrons un potier et un fabricant de Cimboa à São Domingos.
De retour à Praia, nous déjeunons au marché du Plateau, célèbre pour ses couleurs et son effervescence. L’après-midi est libre pour explorer la capitale : street art, musée ethnographique, plages ou shopping au marché populaire de Succupira.
En soirée, nous dînons dans une churrasqueira pour un dernier moment de partage avant de prendre notre vol retour.
* Dans certains cas, le vol retour repart de Praia le matin du jour 17 (nuit du jour 16 en Guest House).
Jour 17 : Vol retour (OU Extension à Fogo)
Arrivée en France OU début du séjour de 4 jours sur l’île de Fogo pour découvrir son majestueux volcan. Dès notre arrivée, nous survolons le Pico de Fogo avant de rejoindre Chã das Caldeiras pour rencontrer ses habitants et déguster du vin local. Le lendemain, nous gravissons le sommet du volcan (ou explorons la caldeira) avant de partir pour Mosteiros à travers forêts et plantations de café. Enfin, nous terminons par une visite de São Filipe et profitons de ses ruelles colorées avant notre retour à Praia. (voir programme complet proposé dans l’onglet « EXTENSIONS » ci-dessous)
Extension sur-mesure
Extension de 4 jours (avec ou sans randonnée) sur l’île de Fogo, à la découverte du « volcan-dieu » comme le surnomment ses habitants
(voir onglet « EXTENSIONS » ci-dessous).
Informations pratiques
Durée totale :
17 jours (hors extensions optionnelles)
Groupe :
Minimum pour garantir le départ : 2 participants – Maximum : 10 participants
Accessibilité :
Tout public.
Accompagnement :
Accompagnateur francophone cap-verdien
Transports :
Aérien International :
Tap, Royal Air Maroc, Cabo Verde Airlines, Binter Canarias ou équivalent (selon dates de départ).*
*Il est conseillé de nous interroger avant votre inscription pour connaître votre compagnie selon votre date de départ ainsi que les horaires de départ et de retour, la durée approximative des vols, la durée, le nombre, et le lieu des escales et correspondances.
Transports locaux :
Minibus ou taxis privés.
Hébergements :
– En guest house : en chambres doubles à Mindelo et Praia
– Chez l’habitant : en chambres de 2 à 4 personnes (confort « local » très sommaire).
Etant donné les conditions de pauvreté dans lesquelles vivent les populations, les conditions de confort, d’hygiène, et de propreté chez l’habitant sont très rudimentaires. Il est conseillé de consulter préalablement à l’inscription la rubrique « Informations pratiques » > « A propos de conditions d’hébergement chez l’habitant » sur la page de ce circuit de notre site Internet.
Repas non compris :
– Dîner jour 1 : libre en ville à Mindelo
– Déjeuner jour 2 : libre en ville à Mindelo
– Dîner jour 2 : libre en ville à Mindelo
– Dîner jour 11 : libre en ville à Mindelo
– Déjeuner jour 12 : libre en ville à Mindelo
– Dîner jour 12 : libre en ville à Praia
– Dîner jour 16 : libre en ville à Praia
Tous les autres repas sont inclus dans les frais de participation. Ils seront pris le plus souvent chez l’habitant, préparés par nos familles d’accueil. Les repas seront évidemment limités aux denrées localement disponibles.
Formalités administratives :
Passeport avec une durée de validité au moins égale à six mois après la fin prévue du séjour dans le pays
Le visa a été remplacé par un pré-enregistrement obligatoire (EASE) à acheter individuellement avant le départ : informations sur http://www.ease.gov.cv/
Santé :
Des conseils médicaux seront communiqués à titre indicatif aux membres participants (liste de médicaments). Il est cependant vivement conseillé à chaque voyageur de consulter son médecin traitant habituel et/ou un service médical international avant le départ en lui précisant la destination, ainsi que la rubrique « Conseils aux voyageurs » du site du Ministère français des affaires étrangères http://www.diplomatie.gouv.fr/. Ce voyage reste évidemment fortement déconseillé à toute personne souffrant de maladie grave ou chronique.
Au jour de l’édition du présent document, Aucun vaccin n’est obligatoire. Cependant, tout voyageur passant par le Sénégal ou le Brésil doit être vacciné contre la fièvre jaune et disposer d’un carnet de vaccinations internationales à jour. Assurez-vous d’être à jour dans vos vaccinations habituelles ainsi que celles liées à toutes les zones géographiques visitées. La mise à jour de la vaccination diphtérie-tétanos-poliomyélite (DTP) est recommandée, ainsi que la vaccination rubéole-oreillons-rougeole (ROR) chez l’enfant. La vaccination antituberculeuse est également souhaitable. Autres vaccinations conseillées : en fonction des conditions locales de voyage, les vaccinations contre la fièvre typhoïde et les hépatites virales A et B peuvent être recommandées. Il est préférable d’être vacciné contre la méningite bactérienne A + C + Y + W135. La vaccination contre la rage peut également être proposée dans certains cas, en fonction des conditions et lieux de séjour. Demandez conseil à votre médecin ou à un centre de vaccinations internationales.
Le pays connaît de rares cas sporadiques de transmission de paludisme. Le risque de transmission est limité à l’île de Santiago. Les mesures classiques de protection contre les moustiques durant la soirée et la nuit sont fortement recommandées. Pour ce qui est du traitement médicamenteux, il convient de s’adresser avant le départ à son médecin traitant ou à un centre hospitalier spécialisé dans la médecine des voyages. Le traitement devra être poursuivi après le retour en France, pour une durée variable selon le produit utilisé. Durant votre séjour et les deux mois qui suivent votre retour, en cas de fièvre, un avis médical devra être pris rapidement, pour mettre en œuvre dès que possible un traitement antipaludique éventuel.
Dengue, et virus Zika : à minima, il faut se protéger des piqures de moustiques en respectant les mesures habituelles de prévention des piqûres de moustique tant la nuit que le jour : vêtements couvrants, amples, légers, de couleur claire et imprégnés de traitement textile insecticide, répulsif, moustiquaires. Il convient là aussi de vous adresser avant le départ à votre médecin traitant ou à un centre hospitalier spécialisé dans la médecine des voyages. Il est recommandé de consulter un médecin en cas de fièvre survenant pendant le voyage ou dans les semaines qui suivent le retour en France. Il est conseillé aux femmes enceintes ou ayant un projet de grossesse de reporter leur voyage et, à défaut, de respecter les mesures de prévention des piqûres de moustiques, d’éviter tout rapport sexuel non protégé pendant le voyage, et d’éviter tout rapport sexuel non protégé avec une personne ayant pu être infectée par le virus Zika.
Eau et nourriture chez l’habitant : lorsque l’eau minérale n’est pas disponible, vous pourrez si vous le souhaitez traiter l’eau à l’aide de pilules purificatrices (recommandées dans votre équipement pharmacie). Pour limiter les risques infectieux, il est vivement recommandé de se laver les mains soigneusement avec du savon chaque fois que cela sera possible.,
Chaque participant au voyage restant à chaque instant maître de ses décisions et acceptant sans réserve les conditions décrites dans la présente fiche descriptive, la responsabilité des membres, accompagnateurs, ou dirigeants de Rencontres au bout du monde ne peut en aucun cas être engagée en cas de non respect des consignes données par les organisateurs et personnels d’encadrement.
Tarifs, prestations incluses et non-incluses
Les tarifs du jour sont affichés sur la page du voyage : Voyage au Cap-Vert spécial Carnaval de Mindelo
Pour toute demande de voyage sur-mesure, nous contacter
Prix
Les prix affichés sur le site internet ou tout autre document publié par RBM sont donnés à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle. Le prix applicable est le prix en vigueur au moment de l’inscription de l’acheteur pour le voyage concerné et lui est confirmé avant son inscription définitive au séjour.
L’accès aux conditions de vente ainsi qu’aux éléments figurant sur la présente fiche descriptive sera adressé contractuellement à l’acheteur, indiquant la description du séjour, et le détail de ce qui est inclus dans le prix et de ce qui ne l’est pas, préalablement à son inscription définitive.
Conformément à l’article R. 211-5 du Code du Tourisme, RBM se réserve le droit d’apporter des modifications aux informations figurant sur son site internet, notamment aux prix et au contenu des prestations de transport et de séjour, ou à l’identité du transporteur aérien.
Modalités de révision du prix
Les modalités de révision des prix s’appliquent selon l’article R. 211-8 du Code du tourisme. Le prix définitif du voyage pourra subir des modifications pour les personnes inscrites ou à inscrire, selon les fluctuations de cours de change, les hausses des tarifs ou le manque de disponibilités de sièges dans la classe de réservation initialement prévue pour le calcul du prix, les variations de taxes de transports aériens et aéroportuaires, les variations de prix du carburant, et le nombre de participants tel que publié sur le formulaire d’inscription en ligne. L’acheteur et RBM s’engagent à régulariser leur situation par le versement d’un complément ou le remboursement du trop perçu si de telles modifications interviennent entre les dates de versements et l’ajustement du montant final. Cette régularisation devra s’effectuer dans les 90 jours qui suivront la date de retour prévue.
Les tarifs affichés pour ce voyage comprennent :
- Les vols* réguliers depuis Paris toutes taxes comprises (prix sous réserve de disponibilités et de fluctuations des taxes aériennes).
- Tous les transports sur place mentionnés dans le programme (véhicule privé, ferry et barque de pêcheur).
- Les hébergements en chambres double ou triple dans la guest-house à Mindelo et Praia.
- Les hébergements en chambre partagée chez l’habitant – confort simple.
- La pension complète pendant tout le séjour (sauf déjeuners et dîners à Mindelo et Porto Novo et dîners à Praia).
- Un accompagnateur francophone cap-verdien.
- Les activités précisées dans le programme – hors temps libres.
- Les droits d’entrée (musées et sites mentionnés).
- La contribution au Fonds de développement pour le Cap Vert.
- L’assurance assistance-rapatriement.
- Les pourboires (rémunérations justes et équitables).
*Vols internationaux réguliers sur les compagnies TAP, Royal Air Maroc, Cabo Verde Airlines ou équivalent (selon dates de départ), vols intérieurs inter-îles sur Bestfly ou équivalent.
Les tarifs affichés pour ce voyage ne comprennent pas :
- L’assurance annulation (en option), l’assurance individuelle « accidents corporels ».
- Les transports personnels durant les temps libres.
- Les boissons alcoolisées ou hors repas.
- Les déjeuners et dîners à Mindelo et Porto Novo, les dîners à Praia.
- Les activités non prévues dans le programme.
- Le pré-enregistrement obligatoire (EASE) à acheter individuellement avant le départ : informations sur http://www.ease.gov.cv
- Les médicaments.
- L’option facultative chambre individuelle.
- L’adhésion annuelle individuelle obligatoire à Rencontres au bout du monde pour les personnes majeures (sauf ouvrants-droit Comités d’Entreprises). Nous consulter pour obtenir le montant de l’adhésion.
Conditions d’inscription et assurances
Contrat de vente, inscription et acompte :
L’inscription à ce voyage implique l’acceptation explicite et sans réserve par l’acheteur :
– des conditions décrites sur la présente fiche descriptive du voyage,
– des conditions de vente de RBM,
cette acceptation tenant lieu de contrat de vente du voyage entre l’acheteur et RBM.
Toute inscription ne pourra être prise en compte qu’après remplissage et validation du formulaire d’inscription en ligne valant acceptation explicite par l’acheteur du contrat entre RBM et l’acheteur, ET du versement d’un acompte de 50% du tarif affiché, par tout moyen de paiement autorisé à l’ordre de Rencontres au bout du monde, dans la limite des places disponibles. A réception de l’acompte et après validation du formulaire d’inscription, RBM signifiera à l’acheteur l’acceptation et l’enregistrement de sa réservation. RBM confirmera à l’acheteur le montant du solde à payer, le calendrier et les modalités de règlement, les formalités de révision des tarifs conformément à l’article R211-8 ainsi que l’ensemble des informations prévues par l’article R211-6.
Echéancier :
Le solde, auquel s’ajoute le montant de l’adhésion et, si l’acheteur décide de la souscrire, le montant de l’assurance voyage optionnelle (voir ci-dessous), devra être versé dans les 5 jours qui suivront l’envoi de la facture définitive par RBM à l’acheteur, généralement entre 90 et 60 jours avant la date de départ prévue. En cas de non règlement du solde dans ce délai, RBM se réserve le droit d’annuler l’inscription sans aucun remboursement ni indemnité. L’inscription après ce délai implique le paiement en une seule fois de l’intégralité du montant du voyage, de l’adhésion et, si l’acheteur décide de la souscrire, de l’assurance voyage optionnelle.
Assurance assistance-rapatriement et responsabilité civile :
L’inscription à un voyage et un séjour avec RBM fait bénéficier tous les participants des garanties du contrat passé entre l’ATES et la MAIF / IMA (Inter Mutuelle Assistance – police n° 3262472N) couvrant l’assistance-rapatriement durant le séjour. Le contrat MAIF, par le biais du prestataire d’assistance IMA GIE garantit chaque participant pendant son voyage pour les risques ci-après, en excluant les cas présentant un état pathologique constitué antérieurement à la date de la conclusion du contrat, ou une maladie ayant fait l’objet d’un traitement :
-accident corporel, maladie, décès ;
-responsabilité civile, dommages corporels ;
-dommages matériels.
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Assurance voyage optionnelle : annulation / bagages / interruption de séjour :
Les garanties au titre de l’annulation, de l’interruption, de la perte ou du vol de bagage, du retard d’avion ou de train, du maintien des prix n’étant pas incluses dans le coût du séjour, RBM conseille vivement à l’acheteur la souscription du contrat Multirisque Mutuaide Evidence n°4637, auprès de son partenaire Assurinco, dont le montant facturé (pourcentage du prix total de l’achat) est indiqué sur le formulaire d’inscription en ligne. L’acheteur peut consulter les garanties offertes et les conditions générales des assurances optionnelles proposées en cliquant sur ce lien ou sur simple demande. Il devra préciser au moment de son inscription s’il souhaite souscrire à l’assurance annulation proposée par RBM ainsi que les options complémentaires qu’il aura choisies.
Une souscription, dite tardive est possible sous deux conditions :
– Le délai entre l’inscription au voyage et la souscription d’assurance est inférieur ou égal à 14 jours.
– Le départ du voyage est prévu dans plus de 30 jours
Par ailleurs, tout évènement survenu entre la date de réservation de son voyage et la date de souscription de l’assurance voyage optionnelle ne pourra donner droit à aucune prise en charge en cas de sinistre.
Si l’acheteur a souscrit des garanties complémentaires (annulation – interruption de programme, vol de bagages, etc.) auprès d’un autre assureur et qu’il souhaite en bénéficier, il lui appartient de réaliser les démarches auprès de son assureur, y compris s’il a souscrit une assurance via le partenaire de RBM « Assurinco ».
Si l’acheteur souhaite souscrire à cette assurance, il est invité à vérifier qu’il n’est pas déjà bénéficiaire d’une garantie couvrant l’un des sinistres garantis par le nouveau contrat ; si tel est le cas, l’acheteur bénéficie d’un droit de renonciation à ce contrat pendant un délai de 14 jours (calendaires) à compter de sa conclusion, sans frais ni pénalités, si toutes les conditions suivantes sont remplies :
– L’acheteur a souscrit ce contrat à des fins non professionnelles,
– ce contrat vient en complément de l’achat d’un bien ou d’un service vendu par un fournisseur,
– l’acheteur justifie qu’il est déjà couvert pour l’un des sinistres garantis par ce nouveau contrat,
– le contrat auquel il souhaite renoncer n’est pas intégralement exécuté,
– il n’a déclaré aucun sinistre garanti par ce contrat.
Dans cette situation, l’acheteur peut exercer son droit à renoncer à ce contrat par lettre ou toute autre support durable adressé à l’assureur du nouveau contrat, accompagné d’un document justifiant qu’il bénéficie déjà d’une garantie pour l’un des sinistres garantis par le nouveau contrat. L’assureur est tenu de lui rembourser la prime payée, dans un délai de 30 jours à compter de sa renonciation. Si l’acheteur souhaite renoncer à son contrat mais qu’il ne remplit pas l’ensemble des conditions ci-dessus, il doit vérifier les modalités de renonciation prévues dans son contrat.
Déclaration de sinistre aux assureurs :
En cas de sinistre, toute déclaration devra être effectuée par l’acheteur lui-même ou ses ayant-droits dans les délais indiqués sur les documents contractuels des organismes assureurs, directement auprès des ces organismes ET auprès de RBM, justificatifs à l’appui, afin pour engager la procédure d’indemnisation de l’assurance. Cette déclaration devra être effectuée par tout moyen écrit permettant d’avoir un accusé de réception et ce, le cas échéant, dès la survenance du fait à l’origine du sinistre. La date d’émission de cet écrit sera celle retenue comme date de déclaration du sinistre.
Les participants au voyage doivent néanmoins rester conscients que les possibilités de télécommunication peuvent être limitées voire inexistantes dans certaines zones isolées pendant plusieurs jours du circuit.
Conditions de modification et d’annulation
Les conditions de modification et d’annulation du voyage avant le départ du fait de l’acheteur ou du fait de RBM sont détaillées dans les conditions de vente (paragraphe « Conditions d’inscription et d’annulation »).